> ## Documentation Index
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# FAQ

> Respostas curtas para as perguntas mais frequentes. As respostas coincidem com a base do suporte - a plataforma responde igual em todos os lugares.

## Cartão e planos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Este é um cartão de crédito?">
    Não, é um cartão de débito: você gasta somente o que recarregou. Não há limite de crédito.
  </Accordion>

  <Accordion title="Existem cobranças ocultas?">
    A manutenção é de **\$0** durante os 3 anos, e não há assinatura. A única taxa recorrente é a [taxa de recarga](/pt/limits-and-fees): **2.8%** no Standard, **2%** nos demais planos.
  </Accordion>

  <Accordion title="Há cashback ou juros sobre o saldo?">
    Não. Em vez disso, existe o [Royalty Program](/pt/royalty-program): recompensas por recomendar os cartões.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece depois de 3 anos?">
    As condições de renovação são publicadas com antecedência, antes do fim da validade do cartão.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso ter vários cartões?">
    Sim. A verificação é feita uma única vez e, depois dela, sua conta pode ter vários cartões: cada um com seu próprio saldo e seus próprios limites conforme o plano. Isso facilita separar orçamentos - gastos do dia a dia, assinaturas, viagens - ou entregar um cartão a alguém próximo. Cada cartão é emitido para o titular verificado, que é responsável pelo uso de todos eles.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso aumentar os limites separadamente?">
    Os limites estão vinculados ao plano: plano mais alto, limites mais altos. Você pode fazer [upgrade](/pt/product) a qualquer momento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Meu nome é impresso no cartão?">
    Não.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Recarga e pagamentos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso recarregar com cartão bancário ou transferência bancária?">
    Não, a recarga é somente com criptomoeda: USDT (BEP-20, TRC-20) e USDC (BEP-20).
  </Accordion>

  <Accordion title="Com que rapidez a recarga chega?">
    Normalmente em minutos após a confirmação na rede.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso pagar em euros e outras moedas?">
    Sim. O saldo é em dólares; pagamentos em outras moedas passam pela conversão da rede de pagamentos.
  </Accordion>

  <Accordion title="O cartão tem IBAN?">
    Não, e isso faz parte da privacidade: o cartão fica fora da troca automática de dados bancários. Transferências bancárias recebidas não são aceitas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso sacar dinheiro?">
    Sim, com os cartões físicos Black e Signature - até **\$3,000** por dia.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Verificação e geografia

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quais documentos servem?">
    Um passaporte internacional - para todos; para a maioria das nacionalidades, uma carteira de motorista ou um documento de identidade também serve. O documento deve ser válido.
  </Accordion>

  <Accordion title="Preciso de vídeo ou comprovante de endereço?">
    Não. Somente o formulário, um documento e três fotos.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso me inscrever no meu país?">
    A lista de países disponíveis é exibida no formulário de inscrição; ela é definida pelo parceiro bancário.
  </Accordion>

  <Accordion title="A partir de qual idade?">
    18 anos ou mais.
  </Accordion>

  <Accordion title="A verificação de outra plataforma ou corretora conta?">
    Não, a verificação para o cartão é feita separadamente - uma exigência do parceiro bancário.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Royalty Program

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Pago para participar ou para obter um rank?">
    Não. Não há taxas, e os ranks não estão à venda - somente volume de equipe e requisitos de equipe. As recompensas são pagas exclusivamente a partir das vendas de cartões.
  </Accordion>

  <Accordion title="Um rank expira?">
    Não. O volume acumula por toda a vida, e um rank de carreira nunca é rebaixado.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso trocar de patrocinador?">
    O patrocinador é fixado uma vez e para sempre. Disputas são resolvidas pelo [suporte](/pt/support) com base nos registros do sistema.
  </Accordion>

  <Accordion title="E quanto a impostos sobre as recompensas?">
    Isso depende das leis do seu país - consulte um consultor tributário.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Segurança

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O que acontece com o meu dinheiro se o banco tiver problemas?">
    Os fundos ficam em uma conta segregada, apartados do capital do banco, e os depósitos são segurados.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como reconheço os canais oficiais?">
    O único site oficial é **rwanftcards.com**. A plataforma nunca pede senhas, códigos ou documentos fora do site.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Lista de espera

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Pago algo na lista de espera?">
    Não, a inscrição é gratuita. Se alguém pedir dinheiro por um lugar na fila - é golpista.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que a lista de espera me dá?">
    Verificação antecipada e compra instantânea no dia do lançamento, um link de indicação pessoal que já funciona, e uma fila com acesso antecipado em formação.
  </Accordion>

  <Accordion title="O código de indicação é obrigatório?">
    Na lista de espera, não. No lançamento das vendas, um patrocinador é necessário para a compra - atribuído automaticamente ou por código.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quantos cartões há na primeira onda?">
    **5,000**, e o contador de vagas restantes está no site. Sua posição na fila dá acesso antecipado à compra.
  </Accordion>
</AccordionGroup>